えり善眞木オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、きもの・帯・和装小物をはじめ、リサイクルきものなど、さまざまな和装品を取り扱っております。

安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、ご注文前に下記をご確認ください。

ご利用いただけるお支払い方法は、商品購入時の決済画面にてご確認いただけます。

お支払い方法によって、手数料やお支払い時期が異なる場合がございます。

ご注文いただいた商品は、お支払い確認後、順次発送いたします。

できる限り迅速な発送を心がけておりますが、店舗営業日やご注文状況などにより、お時間をいただく場合がございます。

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送料は、お届け先や商品、ご注文内容によって異なる場合がございます。

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複数の商品をご購入いただいた場合は、可能な限りまとめて発送いたします。

掲載商品は、実店舗でも販売している場合がございます。

在庫管理には十分注意しておりますが、店頭での販売とご注文が重なった場合など、まれに商品をご用意できないことがございます。

その際は速やかにご連絡いたしますので、あらかじめご了承ください。

リサイクル商品・中古商品は、その特性上、多少の使用感、シミ、汚れ、ヤケ、スレ、においなどがある場合がございます。

商品の状態については、できる限り分かりやすく商品ページに掲載するよう努めております。

ただし、細かな汚れや使用感など、すべてを掲載できない場合もございます。

リサイクル品ならではの風合いや特性をご理解いただいたうえで、ご購入をお願いいたします。

きもの・帯などのサイズは、商品ページに記載しております。

採寸は当店スタッフが行っておりますが、測り方や商品の状態によって多少の誤差が生じる場合がございます。

特にリサイクルきものをご購入の際は、身丈・裄丈・袖丈・前幅・後幅などをご確認ください。

サイズについてご不明な点がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。

商品の色や質感ができるだけ実物に近くなるよう撮影しておりますが、ご使用のスマートフォン・パソコン・モニターなどの環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

また、絹製品や織物は光の当たり方によって色合いや光沢が変化して見える場合があります。

あらかじめご了承ください。

商品到着後は、できるだけ早めに商品の状態をご確認ください。

万一、ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品説明に記載のない重大な不具合があった場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。

お客様のご都合による返品・交換については、商品の性質や状態によってお受けできない場合がございます。

特にリサイクル商品につきましては、商品説明・サイズ・状態などを十分にご確認のうえ、ご注文ください。

ご注文確定後は、発送準備を進めるため、キャンセルをお受けできない場合がございます。

ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。